Inteligența artificială schimbă modul în care utilizatorii caută produse și servicii online, iar brandurile încearcă să obțină vizibilitate în răspunsurile generate de platforme precum ChatGPT, Gemini și Perplexity, potrivit Mediafax.

Un studiu realizat de GEOflux.ai arată că site-urile oficiale ale brandurilor și produselor sunt principala sursă folosită în răspunsurile generate de AI, reprezentând 63,4% dintre linkurile analizate. Marketplace-urile reprezintă 16,2%, media și blogurile 7,8%, iar site-urile de comparații și review-uri 6,9%.

GEOflux.ai a analizat aproape 42.000 de răspunsuri generate de ChatGPT, Gemini și Perplexity între 30 august și 28 septembrie 2026. Analiza a urmărit 125 de întrebări adresate zilnic, din perspectiva a trei tipuri de cumpărători, în cinci domenii: ecommerce, banking, asigurări, travel și fashion.

Au fost analizate 44 de companii și peste 323.000 de linkuri-sursă identificate în răspunsurile generate de cele trei platforme.

„Tot mai mulți români cer recomandări direct de la ChatGPT sau Gemini, iar multe branduri nu știu dacă apar sau nu în aceste răspunsuri. (…) În momentul în care utilizatorul cere direct o recomandare, brandurile care apar în răspuns intră pe lista lui scurtă de opțiuni”, a declarat Robert Vîja, cofondator și CPO al GEOflux.ai.

eMAG și Raiffeisen, printre brandurile cel mai des menționate

În ecommerce, eMAG apare în 91,2% dintre răspunsurile analizate, urmat de Altex, cu 83%, Media Galaxy, cu 42,4%, Dedeman, cu 31,9%, și Flanco, cu 17,1%.

În banking, Raiffeisen Bank are o frecvență de apariție de 73,4%, urmată de BCR, cu 70%, ING, cu 62%, Banca Transilvania, cu 55,8%, și BRD, cu 43,8%.

În asigurări, Allianz-Țiriac apare în 69,9% dintre răspunsuri, urmată de Groupama, cu 58,6%, Generali, cu 56,2%, Omniasig, cu 42,2%, și Asirom, cu 35,9%.

În travel, Booking.com este prezent în 53,2% dintre răspunsuri, urmat de Skyscanner, cu 34%, Google Flights, cu 29,6%, Christian Tour, cu 23,9%, și Airbnb, cu 22,5%. Christian Tour este singurul brand românesc din topul acestei categorii.

Fashion este categoria cu cea mai fragmentată vizibilitate. Fashion Days apare în 39,9% dintre răspunsuri, About You în 36,6%, Answear în 25,8%, Zalando în 25,5%, iar Decathlon în 18,8%.

AI-ul schimbă modul în care utilizatorii caută produse

În locul unor căutări bazate exclusiv pe cuvinte-cheie, utilizatorii formulează întrebări concrete și cer direct recomandări pentru produse sau servicii.

Potrivit GEOflux.ai, datele de piață indică o creștere de patru ori a traficului provenit din ChatGPT în ultimele luni. Compania susține că vizitatorii veniți din AI pot avea rate de conversie de până la cinci ori mai mari decât cei proveniți din Google.

„Raportul GEOflux.ai măsoară vizibilitatea, nu vânzările, astfel că nu arată direct câte conversii generează această prezență”, a precizat Robert Vîja.

Compania arată că volumul traficului provenit din AI este încă redus, dar este în creștere.

Site-urile brandurilor, principala sursă pentru răspunsurile AI

Din cele 323.872 de linkuri-sursă identificate în analiză, 63,4% trimit către site-urile brandurilor și produselor. Marketplace-urile reprezintă 16,2% din surse, media și blogurile 7,8%, iar site-urile de comparații și review-uri 6,9%.

GEOflux.ai este un startup românesc care monitorizează vizibilitatea brandurilor în răspunsurile generate de platforme de inteligență artificială precum ChatGPT, Gemini și Perplexity.